Formation des commerciaux
L’été dernier, une équipe de 30 commerciaux Altares a suivi la formation certifiée Vente et Négociation BtoB. Le but : doter notre force commerciale d’un socle commun de compétences sur les techniques et la stratégie de vente, et permettre à nos collaborateurs et par extension à Altares, de devenir plus forts sur le marché.
Une certification reconnue
A l’issue de cette formation animée par Akor Consulting, tous les participants ont reçu la certification reconnue par l’Etat et par le marché !
Réalisée en présentiel, en mise en situation et à distance (via une plateforme digitale), la formation a permis de développer les compétences techniques et organisationnelles pour une meilleure gestion et un meilleur développement des comptes. Au-delà de la montée en compétences des équipes commerciales, Altares veut aussi s’assurer de l’engagement des collaborateurs afin d’éviter la fuite des expertises : nous tenons à nos équipes ! Dans le même temps, la formation se donne pour mission de renforcer l’employabilité des collaborateurs en leur permettant d’en tirer des compétences applicables sur le marché, attestées par une certification reconnue.
Une formation sur-mesure
Pour être pertinente et efficace, la formation se devait d’être adaptée à ses participants. « Cette formation a été faite sur-mesure » indique Natacha Dhenin, formatrice Akor Consulting. Co-construite entre les managers commerciaux Altares et l’organisme formateur, la formation a été mise en place avec la participation de la fédération des Dirigeants Commerciaux de France (DCF).
Les participants ont pu développer leurs compétences transverses et appliquer de nouveaux outils et méthodes marketing à leurs use cases chez Altares. En effet, les mises en situation s’intercalaient entre les ateliers répartis sur 2 jours, permettant une application directe des nouveaux acquis. La formation s’est déroulée en 3 parties : Stratégie de vente, Vente et Négociation et conclusion de vente au travers de jeux de rôles et de mises en situation sur des cas Altares et en dehors, pour des sessions pédagogiques basées sur le partage avec les formateurs mais aussi inter-équipes.
Un retour sur investissement rapide
Les résultats ne se sont pas faits attendre avec un retour sur investissement en l’espace de quelques semaines, illustré par une augmentation conséquente des résultats commerciaux. Très motivés, les groupes de 10 participants aux différents profils se sont tous montrés enthousiastes et l’émulation collective était au rendez-vous pour une réussite globale.
Les formateurs d’Akor y sont pour beaucoup dans cette motivation et cette réussite. Si les sessions ont été accueillies timidement dans un premier temps, les participants ont vite compris l’intérêt des sujets abordés et des exercices réalisés qui leur ont permis de devenir plus experts, plus à l’aise et plus efficaces dans leurs fonctions. Ils sont allés au-delà du défi personnel pour construire ensemble un objectif commun.
« Qualité = efficacité et résultats », c’est la devise de Saïf M’Khallef, directeur associé d’Akor Consulting. Force est de constater la pertinence de ses propos : la qualité était au rendez-vous à la fois chez les formateurs, dans le contenu de la formation et du côté des participants, pour des résultats probants rapidement.
Retrouvez les témoignages des participants en vidéo
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