Différents secteurs concernés – Type de poste : CDI – Localisation : Colombes (92) à 20 minutes de la Gare St Lazare

Vous souhaitez intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?Rejoignez-nous !

ALTARES est le leader historique de la Data Economy et le partenaire exclusif en France, au Bénélux et au Maghreb de Dun & Bradstreet, 1er réseau international d’informations BtoB.

Le groupe s’appuie sur son socle unique de données certifiées et enrichies pour proposer des solutions qui augmentent la performance des processus clés de ses clients. Rattaché(e) au Sales Director, vous aurez un rôle transversal de support aux équipes commerciales, afin de faciliter et contribuer à l’atteinte des objectifs de vente.

Support opérationnel commercial :

  • Gestion de la relation commerciale (appels clients entrants et sortants)
  • Compilation et consolidation de données chiffrées à usage externe (relevés de consommation…)
  • Recherche d’historique clients (contrat, bon de commande, service…)
  • Réception et traitement des contrats signés, dérogations tarifaires et demandes d’avoir,
  • Accueil des nouveaux collaborateurs et coordination avec les formations internes
  • Suivi des clôtures commerciales
  • Gestion des demandes d’achats

Coordination Commerciale :

  • Relais entre les commerciaux et les équipes supports (Finance, Production…)
  • Suivi d’éventuelles modifications de rédaction de contrats clients,
  • Coordination back office en cas d’appel d’offre.
  • Relais Salesforce avec la Direction des Opérations Commerciales (création/transfert de compte, affectation de leads, nomenclatures…)

Profil :

  • Niveau BAC + 2
  • Expérience significative dans un poste similaire (minimum 3-4 ans)

Compétences requises :

  • Maîtrise de l’outil bureautique indispensable : Excel (Tableaux Croisés dynamiques-Menus déroulants –Graphiques – Filtres / tris – Recherches V /H – Formules), Power Point, Word, Outlook.
  • Connaissance d’un CRM, idéalement Sales Force
  • Maîtrise de la relation téléphonique
  • Sens aigu du service client (aussi bien interne, qu’externe)
  • Autonomie
  • Capacité à anticiper et à prendre des initiatives
  • Capacité à travailler en équipe – Bon relationnel
  • Organisation, Rigueur, Curiosité.
  • Culture du résultat

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