Les équipes Risk d’Ernest Young Consulting (Christophe Lairy, Associé EY Consulting & Risk Leader et Francis Miard, Associé EY Consulting), en collaboration avec Altares (Caroline Chochoy, Risk Product Marketing Manager, Altares-D&B et Marion Rostamkolaeï, Presales Manager, Altares-D&B), ont animé mardi 22 septembre dernier un webinar intitulé « Comment maintenir la confiance par une gestion efficace des tiers en période d’incertitudes accrues ? ». (découvrir la partie 1 de notre synthèse)
Prendre les bonnes décisions avec l’aide de la donnée
Caroline Chochoy, Risk Product Marketing Manager, Altares-D&B
Les décisions doivent être prises en se basant sur des données solides :
- au moment de l’entrée en relation :
- évaluation du risque d’impayés et de défaillances, analyse du comportement de paiement…,
- définition d’une politique de crédit et limites de crédit,
- demande de garanties,
- ajout de clauses contractuelles.
- puis tout au long de la relation d’affaire :
- segmentation de son portefeuille de tiers pour adapter son comportement en fonction du profil du tiers,
- ajuster ses procédures de credit management et de gestion fournisseurs : taille d’entreprise, secteur d’activité, pays, score de solvabilité, comportement de paiement.
Solution métier : outil de monitoring
Altares-D&B propose son système de veille sur vos tiers intégrant des mises à jour régulières, des alertes et la détection du risque de défaillances et d’impayés : intuiz+, qui permet une prise de décisions éclairée en fonction du :
- risque crédit client : ajustement de la politique crédit et d’encours en fonction des risques,
- risque fournisseur : ajustement de la politique de sourcing fournisseur, vérification de solvabilité fournisseur et prévention des risques de rupture dans la supply chain.
Solution métier : Pilotage de la balance âgée
Pilotage est un nouveau module intuiz+ qui croise vos données avec notre score de défaillances et le comportement de paiement (Paydex), pour prendre des décisions sur les tiers les plus à risques et les plus en retard de paiement.
Solution métier : Outil d’aide à la Décision
Décision est un modèle décisionnel personnalisable, il s’agit du deuxième nouveau module d’intuiz+, que nous vous invitons à découvrir au travers de l’expertise de Caroline Chochoy dans cet article.
Maintenir la confiance par une gestion efficace des paramètres
Francis Miard, Associé EY Consulting
Nature du risque et aide à la décision dans le contexte actuel
EY nous donne 3 typologies de risques à prendre en compte dans la prise de décision :
Upside risks : risques qui offrent un potentiel et des bénéfices attendus et sont liés à la capacité de l’organisation à mettre en œuvre sa stratégie et à atteindre ses objectifs.
Downside risks : risques ayant des impacts potentiels négatifs, qu’une organisation cherche à éliminer, éviter, atténuer ou transférer en maîtrisant les coûts associés.
Outside risks : risques externes qui génèrent des conséquence négatives ou positives et sont hors du contrôle direct de l’organisation.
La vision EY de la gestion de risque de Tiers (TPRM)
Les entreprises expriment un besoin grandissant d’amélioration et de transformation de leurs fonctions de gestion du risque tiers, amenées à s’uniformiser et à gagner en efficacité et en efficience.
Application pratique dans le processus TPRM
- Collecte des données :
- choix des bases de données en fonction de leur pertinence et des données internes disponibles,
- identification des risques préalable à toute entrée en relation,
- conduite de due diligence en fonction de la criticité des tiers.
- Traitement de la data :
- définition et mise en place de KRI (Key Risk Indicator – indicateurs clés des risques) pertinents selon les besoins et le secteur d’activités,
- automatisation du calcul des KRI,
- définition des modalités d’agrégation des niveaux d’exposition sur des axes multicritères (solvabilité, réputation, RSE, compliance).
- Autoévaluation par les tiers :
- formalisation des questionnaires avec des niveaux de granularité pertinentes,
- collecte et exploitation des réponses aux questionnaires,
- mise en place d’un système de scoring en fonction des réponses.
- Pilotage de risque :
- réévaluation des risques en continu en fonction de la mise à jour des données,
- mise en place d’un reporting et de tableaux de bord,
- suivi des incidents et définition de plans d’actions associés.
- Pilotage plan d’action :
- mise en place du suivi des plans d’action,
- réévaluation des risques et tiers en fonction des résultats et décisions business par rapport aux tiers.
