Les données occupent désormais une place centrale dans les activités des entreprises, influençant directement les décisions stratégiques et opérationnelles. Des données de mauvaise qualité peuvent induire de mauvais choix, pouvant occasionner des pertes conséquentes. Dans un contexte où les processus deviennent de plus en plus rapides et sont globalement automatisés, il est impératif de disposer de données fiables et exploitables en temps réel.
La fiabilisation des données BtoB : un impératif pour exploiter l’IA
On estime que seulement 60 % des données enregistrées sur les entreprises sont complètes et correctes. Parmi les données erronées, 12 % concernent des doublons, et 10 % des tiers référencés sont inactifs. Avant d’utiliser l’intelligence artificielle, il est donc indispensable de fiabiliser le référentiel fournisseurs pour garantir la qualité des informations.
Les 4 étapes clés pour fiabiliser son référentiel clients et fournisseurs
La fiabilisation d’un référentiel passe par quatre étapes majeures, pour constituer une base de données complète et exacte.
1. L’identification unique avec le numéro DUNS®
En France, le numéro SIRET identifie chaque entreprise. A l’échelle internationale, ce type de nomenclature est souvent absent ou ne garantit pas l’unicité d’un pays à l’autre. Créé en 1962, le DUNS® Number de Dun & Bradstreet est le seul identifiant mondial unique, composé de 9 chiffres, permettant d’assurer la fiabilité d’un référentiel fournisseurs, quelle que soit leur localisation.
2. L’enrichissement des données
Le DUNS® Number permet d’enrichir les informations d’une entité légale et d’augmenter ainsi la connaissance des tiers. Les données comprennent des éléments d’identification (nom, secteur d’activité, statut juridique, effectifs, actionnaires), des informations financières (bilan, résultats, comportements de paiement, score de risque) ainsi que des indicateurs de risque de fraude, de corruption ou d’engagement RSE. Altares possède la plus grande base de données BtoB, contenant des informations sur plus de 550 millions d’entreprises dans le monde, intégrées directement dans les systèmes d’information des entreprises.
3. L’intégration des fournisseurs
Lors de l’intégration de nouveaux fournisseurs, les entreprises doivent s’assurer que les données ne sont pas déjà enregistrées pour éviter les doublons et optimiser le processus par la création automatisée de tiers, éliminant ainsi les erreurs de saisie manuelle. Altares propose des solutions adaptées, allant d’un connecteur léger à une intégration complète dans les systèmes de gestion (ERP ou SRM).
4. Mise à jour en continu des données
Pour garantir la pérennité des données, l’utilisation d’une API ou d’un web service est essentielle. Ces solutions permettent de contrôler, corriger et compléter automatiquement les informations. L’identifiant unique permise par le DUNS® Number facilite les mises à jour rapides et précises.
L’IA et la fiabilité des données : un duo gagnant
L’intelligence artificielle joue un rôle crucial dans la transformation numérique et l’amélioration de la performance des entreprises. Bien que l’open data offre une grande quantité d’informations, elles sont souvent incomplètes ou obsolètes. Altares-D&B met à disposition une base de données BtoB exhaustive et fiable, collectée auprès de sources vérifiées, permettant aux entreprises de sécuriser leurs fournisseurs et de mieux comprendre leur environnement commercial.
(le contenu original est disponible dans le livre blanc “L’IA pour les achats” du CNA)
