L’émergence de l’intelligence artificielle (IA) se traduit chez certains professionnels du risque client par la mise en oeuvre d’une autre technologie : le machine learning. Grâce au machine learning, ils peuvent tenir compte de l’évolution du comportement de paiement d’un client – ils « auto apprennent »–, ce qui permet d’ajuster en conséquence les seuils de risques et la stratégie de gestion du poste client de l’entreprise.

 

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