fiabilisation des données avec bao - témoignage Equans

La fiabilisation des données clients avec BAO : témoignage Equans France

20 février 2023

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Sommaire

Christine Gosset – Responsable Domaine Applicatifs Développement Business chez Equans France – nous explique comment Business Add-On aide à fiabiliser les données de leur base clients.

Equans France – société du groupe Bouygues – est concepteur, intégrateur et mainteneur de solutions multi techniques, présent dans 17 pays avec 75 000 collaborateurs.

BAO pour qualifier sa donnée client

Equans France a choisi d’installer Business Add-On dans son ERP SAP, avec pour objectif de qualifier au mieux la donnée client dans son système, notamment pour l’adressage de ses factures.

L’enjeu majeur de ce projet pour Equans France était de sécuriser la gestion de ses données clients France.

5 objectifs principaux ont été identifiés :

  • l’identification des doublons clients ;
  • la mise à jour de la donnée grâce au monitoring Altares ;
  • la réception des liens capitalistiques afin d’obtenir un chiffre d’affaires consolidé ;
  • la création sécurisée des données grâce à BAO ; permettant d’identifier en plus des homonymes les sociétés inactives, et d’obtenir le score de risque qui évalue la fiabilité du client.

BAO a permis à Equans France :

  • la création d’un client en moins d’une minute ;
  • l’actualisation quotidienne de la donnée grâce au monitoring Altares ;
  • l’intégration de la donnée au CRM en temps réel.

A terme, Equans France envisage d’ouvrir Business Add-On à ses clients internationaux, et de continuer à fiabiliser la qualité de sa donnée client grâce notamment à la mise à jour quotidienne.

Altares Dun & Bradstreet

Altares Dun & Bradstreet

Expert de l’information sur les entreprises, Altares collecte, structure, analyse et enrichit les données BtoB afin de les rendre « intelligentes » et faciliter la prise de décision pour les directions générales et opérationnelles des entreprises. Le groupe propose son expertise sur toute la chaine de valeur de la data. Partenaire exclusif en France, au Benelux et au Maghreb de Dun & Bradstreet, 1er réseau international d’informations BtoB, Altares se positionne comme le partenaire de référence des grands comptes, ETI, PME et organisations publiques, en leur offrant un accès privilégié à ses bases de données sur 500 millions d’entreprises dans 220 pays.

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