principes de la RSE

Les 7 principes de la RSE

10 mars 2023

Sommaire

La Responsabilité Sociétale d’Entreprise est une démarche consistant à prendre en compte différents enjeux sociaux et environnementaux dans les relations d’affaires et les activités internes et externes des entreprises. Si aucune loi ne régit le domaine en France ou dans le monde, il existe néanmoins quelques grands principes de la RSE, au nombre de 7, tirés de la Norme ISO 26000, la norme internationale référente. Celle-ci propose des lignes directrices pour les entreprises et organisations qui souhaitent mettre en place une démarche RSE.

Voici ces 7 grands principes de la RSE :

  1. gouvernance de l’organisation
  2. droits de l’homme
  3. relations et conditions de travail
  4. environnement
  5. loyauté des pratiques
  6. droits des consommateurs
  7. communautés et développement local

Découvrons ensemble ce que chacun de ces principes implique.

1 La gouvernance de l’organisation

Il s’agit pour l’organisation d’intégrer la RSE dans sa stratégie globale, en élaborant des outils permettant de mesurer la performance RSE. Pour y parvenir, la transparence est de mise quant aux prises de décisions, aux actions menées, et à leur impact. Cela nécessite de mettre à disposition les informations actualisées sur le sujet, au travers, le plus souvent, d’un bilan ou reporting RSE, accessible à toutes les parties prenantes : dirigeants, salariés, clients, actionnaires, fournisseurs…

2 Les droits de l’homme

Ce principe place au cœur de l’éthique le respect des individus, qu’ils soient internes à l’organisation et donc gérés par un management responsable, ou externes, impliquant de lutter contre toute discrimination et tout comportement pouvant porter atteinte aux personnes partout dans le monde. En interne, il s’agit notamment de se prémunir contre le harcèlement et de s’assurer que toute discrimination est exclue de la vie de l’entreprise, sous quelque forme qu’elle soit : discrimination liée à l’origine géographique, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au niveau d’étude, à l’origine sociale, à l’apparence, à la religion… Le pendant externe de ce principe est plus difficile à mettre en œuvre car il suppose de prendre en compte les impacts même les plus indirects de ses activités, et des activités de ses partenaires. Il convient de s’assurer qu’aucun sous-traitant, par exemple à l’étranger, n’ait recours au travail des enfants, respecte les principes de sécurité au travail, de salaire minimum…

3 Les relations et conditions de travail

Il est question de s’assurer du caractère éthique des relations employeur / employé, de la mise en place d’une protection sociale, du respect de la santé, de la sécurité au travail, du dialogue social… Et que partout où l’entité ou ses partenaires œuvrent, des conditions de travail décentes soient assurées, comme le respect du salaire juste, des horaires, de l’intégrité des parties prenantes, de la mise à disposition des moyens nécessaires à la réalisation du travail… Si en France, la santé et la sécurité au travail sont sujets à des réglementations très importantes, il n’en va pas toujours de même dans le reste du monde, ce qui implique un surcroit de vigilance pour toute entreprise qui se veut responsable.

4 L’environnement

Le respect de l’environnement est un autre enjeu phare de la RSE, supposant pour les organisations de minimiser leur impact environnemental, et de protéger l’environnement. Quelques pistes : réduire la pollution découlant de ses activités et de celle de ses fournisseurs (achats responsables), économiser l’énergie, favoriser des ressources durables… C’est souvent le premier enjeu auquel on pense quand on parle des principaux principes de la RSE.

5 La loyauté des pratiques

Elle régit l’éthique des transactions entre entités :

  • veiller à identifier et lutter contre la corruption,
  • ne pas pratiquer la concurrence déloyale, par exemple en tirant profit de la renommée d’un concurrent, en le dénigrant, en pratiquant une politique de cadeaux et invitations abusives (pots-de-vin),
  • assurer le droit de propriété, notamment intellectuelle…

6 Droits des consommateurs

Ce principe implique de protéger la santé et la sécurité des consommateurs au travers de ses biens et services proposés, de disposer de services après-vente, de gestion des litiges, de mettre en place la protection des données personnelles…

7 Les communautés et le développement local

Ce dernier principe aborde la responsabilité de l’organisation envers la communauté et le développement local. Cela suppose d’être un acteur actif de l’emploi dans sa région, mais également partenaire pour les institutions culturelles et éducatives et d’agir pour la création de richesses.

Ces sept principes de la RSE constituent une base solide sur laquelle toute entité, privée ou publique, peut s’appuyer pour développer ses valeurs.

 

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